Общество


В Уфе прошел WorkShop республиканских организаций туриндустрии и гостеприимства

10:25 22 Ноября 2019 | 3258
Автор: Портал Proufu.ru
Все материалы автора

20 ноября 2019 года в отеле Crown Plaza состоялся WorkShop республиканских организаций туриндустрии и гостеприимства.

В Уфе прошел WorkShop республиканских организаций туриндустрии и гостеприимства

Мероприятие в формате обучающих семинаров организовано по инициативе Государственного комитета по туризму Республики Башкортостан и Союзом организаций туриндустрии и гостеприимства республики (БашТурСоюз).

В Башкортостане насчитывается около 1000 туристических агентств. Из них примерно 500 реально работают в сфере туризма. Еще меньше ‒ около 300 турфирм ‒ являются основными игроками этого бизнеса. Клиентская база всех туристических агентств республики составляет около 1 000 000 человек. Для примера, из общего количества в среднем до 10 % продаж составляют туры по Башкирии, до 20 % - по России, а все остальное - туры заграницу!

На встрече представителям туристических фирм башкирские санатории презентовали объекты размещения санаторно-курортного лечения и приготовили справочные материалы для менеджеров турфирм. Рассказали, как лучше продавать путевки в санатории Башкирии и правильно объяснять профиль лечения и делать правильный выбор санаторно-курортного учреждения.

Состоялся открытый диалог с участниками туристического рынка республики, в котором озвучены основные проблемы взаимоотношений, главные из них: отсутствие единой системы бронирования, разница в информации о свободных местах; отсутствие трансферов в санатории; не разработанная политика вознаграждения. Участники WorkShopа также обсудили недостаток знаний и опыт у менеджеров турфирм, которые предлагают оздоровиться в здравницах Башкортостана.

Также состоялась встреча в формате B2B, где руководители агентств смогли задать вопросы представителям лечебниц напрямую. В целях повышения качества сервиса, в частности, обсуждали предоставление услуг для туристов в формате 24/7, создание при санаториях медицинских центров, развитие медицинских программ check –up и детских программ.

В числе вопросов - возможность переформатировать санатории под современные стандарты, обучения врачей, направления больных на лечение, реабилитации и восстановления в санатории.

На WorkShop с санаториями объявлено о создании общественной организации Союза организации туриндустрии и гостеприимства Республики Башкортостан (БашТурСоюз), на основе которой планируется создание электронного портала бронирования санаторно-курортных учреждений и объектов размещения в республике. В аналогичных системах бронирования агентства работают с крупными туроператорами по всему миру.

Одним из результатов принято решение об организации рекламных туров для сотрудников турагентств, для того, чтобы менеджеры из первых уст могли грамотно рассказать, что на самом деле представляют здравницы.


ПОДЕЛИТЬСЯ

Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER


Новости партнеров



Рекомендуемое



Спецпроекты




Карточки






---

Опрос

В Уфе к Новому году на городских площадях устанавливают живые новогодние ели, в то время, как в прошлые годы устанавливали ели искусственные. Вы за живую ель или искусственную?

Пройти опрос

Происшествия



Сексуальная пятница