Кто из нас ни разу не жульничал в деловой поездке или на отдыхе? Наверное, таких нет. И если вы думаете, что это не про вас, то вспомните, когда последний раз брали с собой из отеля тапочки или шампунь, просто так, «на память», или «случайно» забывали заплатить за напитки...
Международное исследование, проведенное ведущей системой онлайн-бронирования отелей Hotels.com, выяснило, на какие хитрости готовы пойти туристы ради собственной выгоды. Более 2000 путешественников из Германии, Франции, Испании, Италии, Дании, Ирландии, Швеции, Великобритании, Норвегии и России ответили на этот вопрос.
1. Just married
Относительно распространенный способ получения скидок и подарков от отеля – представиться молодоженами. К этой хитрости хотя бы раз прибегали 11 % россиян и 10 % испанцев. В основном, этот ход приносил туристам бутылку шампанского и фрукты в подарок от отеля, и лишь немногим – повышение категории номера. Как признались 7 % российских туристов, решившихся схитрить подобным образом, в отеле им не предложили никаких дополнительных услуг сверх уже оплаченных.
2. Путешествуем инкогнито
Еще одна хитрость, часто используемая туристами – представиться чужим именем. В этом отношении преуспели норвежцы (7 %) и шведы (9,5 %). А первую строчку опять же заняли россияне – 11 %. Наряду с заурядными Ивановым, Петровым и Сидоровым, наши путешественники не боялись представляться фамилией президента страны: 6,3 % респондентов регистрировались в отеле как Медведевы. Популярными были также фамилии Смирнов, Кузнецов и, как ни странно, Смит. Представляясь чужим именем, туристы делают выбор в пользу более простых фамилий либо, наоборот, выбирают сложные необычные фамилии.
Причиной «смены» фамилии в большинстве случаев, как признались и россияне, и европейские туристы, было желание не быть застигнутыми врасплох на «месте преступления». Порядка 7 % россиян и датчан, а также 5 % шведов признались, что прибыли в отель с тем, с кем не должны были быть.
3. На память о путешествии
Самый простой и потому самый популярный среди туристов способ мелкого мошенничества – унести из отеля на память халат, тапочки, шампунь или полотенце. Практически каждый второй россиянин и около трети норвежцев и шведов упаковывали в чемодан что-нибудь из отеля «на память».
4. Хитрить или не хитрить?
Конечно, отдых – занятие довольно дорогостоящее, и желание сэкономить совершенно оправдано. Однако не каждый турист готов пойти на сделку с совестью ради экономии. Например, в Германии 86 % туристов признались, что никогда не стали бы врать, чтобы получить что-либо бесплатно. А вот 40 % испанцев могли бы обмануть, но при этом испытывали бы угрызения совести. Что же касается россиян, то практически 30 % туристов считают отдых и без того дорогим удовольствием и не сожалеют об обмане.
5. Как мало нам для счастья нужно...
Судя по результатам исследования, больше всего российских туристов в отелях тянет к мини-бару – практически половина россиян старались так или иначе избежать оплаты напитков. Однако, как показало исследование, это черта не только российского национального характера. От 40 до 70 % европейских туристов с радостью промолчат, если при выселении им не выставят счет за пользование мини-баром и другими услугами.
Исключение составляют итальянцы и французы, 14 и 11 % которых могут сломать что-либо в номере и заявить, что «все так и было».
Источник: http://turist.rbc.ru
05.07.2010 16:07
|